職場で、ストレスを感じる原因は様々。
その中でも、上司との関係で悩み、ストレスを
感じている人は多いようです。
ちょっと困った上司、という程度のものから、
深刻なパワハラまで。
職場で、あなたにも起こるかもしれない
上司が関連する、トラブル。
知っておきたいことを、まとめてみました。
上司から受けるストレス
こんな上司、あなたの職場にもいませんか?
- 「自分の指示が、間違っていた結果、
部下が仕事を間違えたのに、自分を顧みる
ことなく、部下を責める上司」 - 「クレームが発生すると、自分のせいでは
ないことを、必死でアピールする上司」 - 「嫌になれなれしい上司」
困った上司に、イライラさせられながらも、
なんとか、自分のやるべきことを、こなしている。
そんな人も多いのではないでしょうか。
私は、職場の先輩から、こんな秘訣を教わり、
実行するようになってから、仕事がぐっと
スムーズに進むようになりました。
- 指示が間違っている時が多い、上司への対策
…指示されている時に、上司の目の前で
メモを取る。 - クレームの責任を取りたくない、上司への対策
…クレームが発生しないよう、注意して
業務にあたる。不安な点は、逐一上司の
耳に入れておく。 - 嫌になれなれしい、上司への対策
…普通に他の人と話す場合より、気持ち
離れておく。常に敬語を用い、クールな口調で
話し、打ち解けないこと。
「完璧な上司はいない」と割り切って、
嫌なところには、目をつぶることが
できるなら、そうしましょう。
仕事が、やりやすくなるよう、
同じ業務にあたる先輩や、同僚と、
協力し合って、対応できるといいですね。
ただし、同僚と一緒に、上司の悪口を
言い合うのは、良くありません。
どこで誰が、聞いているかもわかりませんし、
同僚が、ぽろっと、口をすべらす可能性だって
あります。
このように、上司のイヤな面に触れて
感じるストレス。
きっと、誰もが多かれ少なかれ、感じている
のではないでしょうか。
深刻なケースもある
でも、もっと、深刻なケースもあるようです。
- 「上司の機嫌をそこね、一切口を聞いて
もらえなくなった」 - 「他の社員の前で、ひどい暴言を、繰り返し
吐かれる」 - 「伝言やメールを無視され、業務に支障が出る」
- 「上司が、大声で怒鳴ったり、物を投げたり、
暴力をふるったりする」 - 「不当に低い評価をされる」
職場での、立場の優劣を利用した嫌がらせや、
いじめは、「パワーハラスメント」「パワハラ」
などと言われ、近年社会問題になっています。
上司からの嫌がらせが原因で、うつ病など
精神疾患を発症する人も、いるのです。
厚生労働省が公表している、平成25年度の
「個別労働紛争解決制度施行状況」
によると……
総合労働相談件数は1,050,042件で、
前年度より、わずかに減少しています。
それなのに 「いじめ・嫌がらせ 」に
関する相談は、59,197 件と前年度より増加。
様々な相談内容の中で、2年連続、最多と
なっています。
相談窓口
ストレスを強く感じ、心身にひどく
負担がかかっている場合……
職場や地域の、ハラスメント相談窓口に
相談をしてみる、という手があります。
- みんなの人権110番
電話番号:0570-003-110
http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken20.html電話をすると、最寄りの法務局・地方法務局の
相談窓口につながります。差別や虐待、パワーハラスメントなど、
様々な人権問題についての、相談を
受け付けています。 - 法テラス
電話番号:0570-078-374
http://www.houterasu.or.jp/法テラス・コールセンターや、全国の
法テラス地方事務所にて相談を受付。相談内容に合わせて、解決に役立つ法制度や、
関係機関の相談窓口を、無料で案内しています。 - 都道府県労働局 総合労働相談コーナー
総合労働相談コーナーのご案内総合労働相談コーナーでは、解雇、雇止め、賃金の引下げなどの労働条件や、募集・採用、いじめ・嫌がらせ、パワハラなど、労働問題に関するあらゆる分野の相談を、労働者、事業主どちらからでも無料で受けしております。
パワーハラスメントを含む、あらゆる分野の
労働問題について、専門の相談員が、面談、
あるいは電話で、相談を受け付けています。
職場での嫌がらせで、怪我等をした場合だけに
限らず、精神障害の場合でも、労災と認定して
もらえることがあります。
上記の窓口に、相談してみましょう。
最後に
職場の人間関係の中でも、上司との関係は
改善が難しいものではないでしょうか。
立場が上の上司と、折り合いをつけるのは、
自分の方からの働きかけだけでは、
困難な場合も多いでしょう。
自分で対処しきれないと思った時には、
相談できる機関があることを、
覚えておきたいですね。