あなたの住んでいる地域に、いわゆる、
量販店と呼ばれる、電気屋さんは、
どのくらいあるでしょうか?
現金値引・ポイント・会員割引など、
売りにしているものや、強みが違うでしょう。
今回は、大手の電気量販店を比較し、
それぞれの店の、メリット・デメリットを、
考えてみましょう。
もし近い時期に、家電の買い替えなどを、
検討しているのであれば、参考になるはずです。
値段交渉のしやすさで選ぶなら!
全国各地の郊外に、430店以上の、
大型店舗を持つ、ケーズの売りは、
テレビCMでも、おなじみ。
「ポイント制なし、その場で現金値引」
店員との値段交渉もしやすく、うまく交渉ができれば、
他店との競合価格まで、下げてもらえることも。
また、アフターサービスも充実しており、
保証書を保管してあれば、全国のどの店舗でも不良品、
故障などに対応してくれます。
引っ越しや、転勤を控えている人でも、安心です。
デメリットと注意点は、販売員の少なさと、
地域ごとに運営会社・方針が異なること。
地方へいけばいくほど、売り場面積に対する、
販売員の数は少なくなり、値段交渉したくても、
店員がいない、という事態も。
また、ある地域の店舗では、付加できたサービスが、
他地域ではできない、ということもあり得ます。
安心感と信頼の地域密着型なら!
デオデオ、エイデン、ミドリ、イシマル、100満ボルト…
地方によって、店名は違いますが、これらの店舗を、
統括しているのが、エディオングループです。
商品の値段が特別安い、というわけではありませんが、
地域密着型で、地元の人たちからの安心感と、
信頼を、確実に勝ち取っています。
アフターも充実しており、出張修理も請け負ったり、
エアコン・パソコンのクリーニング(有償)など、
昔ながらの「街の電気屋さん」を、思わせるサービスも。
デメリットは、先ほども言ったように、
価格は比較的安くはない、というところ。
ですが、丁寧なアフターケア・サービスが、
それをカバーしているため、売り上げを伸ばしているのです。
なにより価格重視!安さで選ぶなら!
業界売上も、全国の店舗数も日本一のヤマダ電機。
基本10%(セール時はより多く還元することも)のポイントがつき、
そのポイントで、家電はもちろん、大型店舗で販売している、
日用品やおもちゃなども、購入できます。
また、商品によっては、ポイントか現金値引かを、
客側が、選択できることもあります。
とにかく予算内で安く購入したい、という人には、
嬉しい量販店でしょう。
デメリットは、アフターサービスの規定が複雑で、
わかりにくいことです。
他店と同様に、長期保証はついていますが、
修理などを受け付けるのは、
「メーカー側が初期不良・または故障と判断したもの」
のみと、規定されています。
いったんメーカー側に製品を送り、判断を待たなければならないので、
近くにメーカーの支社などがなければ、とても時間がかかります。
また「初期不良」と、判断された場合でも、
交換品の送料などを、請求されるケースも。
安いからといって、購入を即決してしまうのではなく、
アフターケアについて、しっかりと質問し、説明を受けてから、
購入することをおすすめします。
交通アクセス&ポイント&接客の良い店は?
その他の量販店も、それぞれ価格設定やポイント、
サービスを工夫して、売り上げアップを図っています。
駅前でアクセス良し、ポイント還元率も高いのが、
ビッグカメラ・ヨドバシカメラなどの、
カメラ店系量販店です。
地域に合わせて、小型~大型の店舗を展開し、
社員教育を徹底し、丁寧できめ細やかな接客で、
売り上げをばしつつある、ジョーシン。
それぞれの量販店のメリット・デメリットを知れば、
よりお得に、安心に。
そしてなにより、お買い物が、今まで以上に、
楽しくなること、間違いなしです♪